Большинство людей знают о стереотипном «ящике для предложений сотрудников» - небольшом запертом ящике, установленном на стене комнаты отдыха, в котором собираются зловещие предложения, мусор и случайные идеи, которые больше похожи на сарказм, чем на поддерживающие комментарии. Однако предложения сотрудников могут стать мощным двигателем организационных улучшений. Задача бизнес-лидеров - сделать так, чтобы сотрудники могли безопасно делиться своими идеями.
Обеспечьте стимулы
Обеспечьте правильное сочетание стимулов, чтобы сотрудники были готовы делиться своими идеями. Некоторым людям нравятся деньги, поэтому давайте им денежное вознаграждение за каждую идею, которую вы претворяете в жизнь. Другим людям нравится статус, поэтому дайте им месяц парковки у входной двери. Определите, какие вознаграждения будут хорошо работать для сотрудников, и предложите им в качестве компенсации за выдвижение своих идей.
Сделать это весело
Не просто выставляйте ящик для предложений. Вовлекайте сотрудников в процесс генерации идей, развернув новую программу под доброжелательные помпы. Подумайте о том, чтобы собрать команду сотрудников для ежемесячного обсуждения идей с руководством в сдержанной и непринужденной обстановке. Если в вашей компании ежегодно проводится праздничная вечеринка или летний пикник, подумайте о том, чтобы подарить победные ленты сотрудникам, которые предложили самые хорошие идеи в прошлом году.
Поощрять безопасность
Некоторые идеи могут быть политически рискованными. Убедитесь, что сотрудники понимают, что они могут выдвигать идеи, которые могут пересекать «партийную линию», и что они будут свободны от угрозы возмездия за это. Это обязательство должно исходить от владельца или президента. Чувство безопасности готовит почву для помощи в диагностике проблем, которые могут возникнуть на среднем уровне управления. Тренер по малому бизнесу Стивер Роббинс говорит: «Если вы рискнете и попробуете идею, с которой не согласны, сообщение прозвучит громко и ясно: вы готовы доверять членам своей команды и позволять им брать на себя риски, связанные с собственностью. "
Общайтесь эффективно
Убедитесь, что сотрудники понимают параметры любой программы предложений. Некоторые программы на самом деле могут быть вовсе не «программами», а скорее обычным диалогом открытых дверей с владельцем бизнеса или высшим руководством. Независимо от того, имеет ли компания официально определенную программу обратной связи или неформальную культуру обмена идеями, руководство несет ответственность за то, чтобы делиться результатами идей сотрудников.
Действуйте на основе великих идей
Коробка с идеями бесполезна, если ничего не происходит. Если подсказка сотрудника приводит к изменению, опубликуйте это изменение. Признайте сотрудника и покажите всей компании пользу от ее идеи. Люди уважают лидеров, у которых есть смирение, чтобы отдать должное подчиненным за хорошо выполненную работу. Когда команда видит, что ее идеи имеют значение, это побуждает участников серьезно относиться к тому, чтобы делиться своими советами.
