Конфиденциальность на рабочем месте - растущая проблема для многих малых предприятий. С такими СМИ, как Twitter и Facebook, сотрудникам стало проще, чем когда-либо, делиться информацией о компании в Интернете, и они могут даже не осознавать потенциальный вред, который они могут причинить. На рабочих местах в сфере здравоохранения действуют законы, которые сотрудники должны соблюдать, но в отношении остальной рабочей силы компании часто сами устанавливают свою политику в отношении конфиденциальности.
1
Решите, насколько конфиденциальным должно быть ваше рабочее место. Степень требуемой конфиденциальности часто определяется типом отрасли, в которой работает ваш малый бизнес. Например, адвокатской конторе требуется более высокий уровень конфиденциальности, чем при кладке кирпича. В идеале ни одна компания не хочет, чтобы ее сотрудники делились внутренними секретами, но на самом деле сотрудники будут говорить. Главное - установить четкие границы, которые сотрудники не должны пересекать.
2
Определите, каковы будут действия в случае несоблюдения требований конфиденциальности. В этом сценарии наказание всегда должно соответствовать преступлению. В случае если сотрудник раскрывает информацию, которая наносит прямой вред компании, действия должны быть быстрыми, и единственным ответом может быть увольнение. В случае небольшого недоразумения последствия не должны быть такими тяжелыми. Сотрудники должны знать, что их действия влекут за собой последствия. Это само по себе может помешать им делиться информацией о компании.
3
Организуйте курс обучения сотрудников конфиденциальности. Этот курс должен охватывать три основных области: прием на работу, медицинские вопросы персонала и информация о компании. Политика вашей компании должна быть четко обозначена, чтобы сотрудники точно знали, что правильно, а что неправильно с точки зрения обмена информацией. Этот курс следует пройти новым сотрудникам сразу после того, как они присоединятся к компании, и всем сотрудникам после введения политики.
4
Попросите руководство контролировать сотрудников. Хотя это может показаться немного «старшим братом», возможно, потребуется отслеживать учетные записи сотрудников в социальных сетях. Большинство сотрудников никогда не будут делиться информацией о компании, но для этого достаточно одного человека, и это может поставить под угрозу будущее всей компании или непоправимо запятнать имидж компании.
5
Делайте регулярные напоминания. В некоторых случаях сотрудникам может потребоваться напомнить, что новый проект определенно скрыт. Границы и укрепление этих границ имеют важное значение на конфиденциальном рабочем месте.
