Когда компания говорит о сотруднике, который находится на плато, это имеет в виду сотрудника, который, казалось бы, натолкнулся на стену с точки зрения эффективности своей работы. Сотрудник, находящийся на плато, похоже, не имеет пятой передачи, которая двигала бы его вперед, и никогда не улучшал свою работу. Сотрудники, которые выходят на плато, создают проблемы для компании, потому что компания всегда пытается превзойти свои предыдущие результаты, но сотрудник либо не желает, либо не может сделать то же самое.
Управление
Руководство может и часто имеет прямую взаимосвязь между сотрудниками и их работой по множеству причин. Менеджеры, которым не хватает необходимых коммуникативных навыков, приводят к тому, что сотрудники не получают должной обратной связи о своей работе, а это означает, что сотрудник, который работает на посредственном уровне, будет продолжать работать на этом уровне, потому что руководство не помогает сотруднику улучшить его работу. Менеджеры, вызывающие страх у сотрудников, могут найти рабочую силу, которая выполняет требуемую работу, но достаточно, чтобы справиться, потому что позитив, счастье и мотивация были высосаны с рабочего места.
Вызовы
Сотрудники, выполняющие одни и те же обязанности изо дня в день или работающие над проектами, не требующими особого мышления и воображения, могут выйти на плато из-за отсутствия вдохновения и мотивации. Обычно, когда сотрудник сосредотачивается на новой цели, он испытывает воодушевление и воодушевляет работать с максимальной отдачей. Однако сотрудник редко выходит за рамки первоначальных «лучших» усилий, если проект обыденный и скучный, потому что отсутствие проблем и новизны лишают его причины стараться изо всех сил.
Руководство компании обязано следить за тем, чтобы устаревшие продукты не попадали на рабочее место. Например, менеджер может помочь кассиру достичь новых высот в производительности, поставив перед ней цели, например, проверять определенное количество клиентов в час.
Отсутствие наград
Человек, который не видит света в конце туннеля, вряд ли ускорит шаг по туннелю. Не видя вознаграждения, сотрудники могут расстраиваться из-за того, что их работа остается незамеченной, заставляя их выходить на плато и, возможно, прилагать меньше усилий с течением времени. Компания, которая признает производительность сотрудников и надлежащим образом награждает сотрудников за счет увеличения заработной платы, дополнительных льгот, продвижения по службе или оплачиваемого отпуска, может побудить сотрудников стараться изо всех сил.
Внешние эффекты
Сотрудник может выйти на плато по причинам, не связанным с компанией. Например, сотрудники, которые решают проблемы дома или имеют проблемы со здоровьем, могут потерять концентрацию на работе, что ухудшит их производительность. Лучшее средство, которое может предоставить компания, - это предложить сотруднику любую возможную помощь, от простого предложения послушать ее историю до предоставления свободного времени для решения проблем в ее жизни.
