Согласно Cato Journal, «Моральный риск - это когда одна сторона несет ответственность за интересы другой, но имеет стимул ставить свои интересы на первое место: стандартный пример - работник, имеющий стимул уклоняться от работы». Как работодатель вы можете сделать несколько вещей, чтобы снизить моральный вред на рабочем месте.
Политика
Разработка и внедрение политики в вашем справочнике для сотрудников, запрещающей вашим сотрудникам работать на конкурентов, может помочь снизить моральный риск. Такая политика, если ее применять, уменьшит искушение ваших сотрудников использовать знания, полученные во время работы с вами, для продвижения своей карьеры вместе с вашим конкурентом. Если, например, вы владеете компанией X, рестораном с восхитительным секретным соусом, вы запретите своим сотрудникам также работать на вашего конкурента, компанию Y, ресторан с собственным конкурентоспособным вкусным секретным соусом.
Стимул
Разработайте программы мотивации, чтобы позитивно укрепить поведение сотрудников, соответствующее ценностям вашей компании. Например, ваша компания может ценить хорошее обслуживание клиентов, потому что оно генерирует повторный бизнес, что, в свою очередь, улучшает чистую прибыль вашей компании. Если ваши сотрудники получают одинаковую фиксированную заработную плату вне зависимости от того, уходят ваши клиенты довольными или нет, у них мало стимулов прилагать все усилия. Вы можете стимулировать своих сотрудников к обеспечению безупречного обслуживания клиентов, предоставляя бонусы за выполнение служебных обязанностей, которые частично состоят из акций компании.
Преимущества
Моральные опасности будут повсюду, если ваша высокая текучесть кадров или отсутствие выгод сделают вашу компанию плохим долгосрочным выбором. Неизбежно, дальновидные сотрудники будут тратить свое время на поиски следующего лучшего, вместо того, чтобы вкладывать все свое внимание в долгосрочный успех вашей компании. Соответственно, один из способов снизить этот моральный риск - быть такой компанией, которая привлекает сотрудников, разделяющих ее интересы. Это означает предоставление каждому сотруднику четкого пути для продвижения по службе и получения долгосрочных выгод, а также оценку причин неудовлетворенности сотрудников.
Оценки
Регулярные аттестации могут помочь снизить моральные риски, заставляя ваших сотрудников быть в тонусе. Производительность сотрудников, если ее не контролировать, может снизиться, если не будет толчка, который исходит из того, что работодатель ее контролирует. При оценке эффективности выявляются области, важные для компании, и напоминается сотрудникам о критериях, используемых для определения того, работают ли они в соответствии со стандартами. Для служащих, занимающих руководящие должности, оценка результатов деятельности, отчасти основанная на результатах работы их подчиненных, может помочь уменьшить их соблазн пренебречь управленческими обязанностями.
